2022/04/07
ラッケの口コミで振り返るこんなサービス
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同居の距離を、心地よく整えるために。
家族やパートナーとの関係が、すっと軽くなる視点を届けます。
心地よい同居へのヒントを、そっと集めています。
2022年からLakke（ラッケ）の広報担当になりました、同居歴20年薬剤師のdohkyonです。マスオ一級建築士で代表の金内 浩之とともに、二世帯や同居、家族との暮らし方にまつわる情報をブログで発信しています。
実際の声から、暮らしが整う喜びを感じられる内容です。
この度、ラッケが世界最大の住宅コミュニティ・プラットフォームサイトHouzz主催の「Best of Houzz 2022」サービス賞*を受賞しました。
*Best of Houzz サービス賞：世界中で270万人以上いる Houzz の専門家の中から、前年に高評価のレビューを獲得した専門家や Houzz を積極的に活用して素晴らしいサービスを提供した専門家に贈られる賞。
ラッケに家づくりを依頼くださったお客さま、そして職人や関連会社の皆さまの支えにより、このような素晴らしい受賞につながりました。この場をお借りして、心より感謝の気持ちをお伝えします。本当にありがとうございました。
今回の受賞を機に、これまでお届けしたラッケの『サービス』の特徴をお客様の声とともに振り返りました。
お客様の声❶（練馬区hashiruken様）
“ラッケさんに頼んで、本当によかったと思います。いろいろ気軽に相談ができて心強かったです”
お客様の声❷（練馬区H.O様）
“部屋割りの提案にプロの仕事を感じたこと（他社にはなかった）、家は建てて終わりではなく、その後のメンテナンスも含めたお付き合いなので、長いお付き合いができる会社だと思ったこと、の２点がラッケさんに決めた理由です”
* 現在ラッケでは金融機関と提携したローンのご紹介が可能です。
お客様の声❸（鎌倉市Y.M様）
“リビングに大きな柱が残ってしまうかもしれなかったのですが、大きな梁で補強する事で、柱を取ることが出来ると提案して下さいました。「広いリビング」が一番の家づくりのポイントだったため、それを実現させてくれた“Lakkeラッケ”さんに決めました”
お客様の声から振り返る”ラッケ”なサービス
いただいたご感想をあらためてじっくりと拝見すると、お客様が感じてくださっているラッケならではの『サービス』は次のキーワード3つで表せることが分かりました。
【ラ 楽々コミュニケーション】
担当者に何でも聞きやすい・話しやすい、穏やか、気さく、人柄が良い
【ッ 突き抜けたキャッチ力】
お客様がやりたいことのイメージをキャッチし図面、間取りで形にできる
【ケ 経験豊富な対応力】
電話やメールでの相談時に豊富な経験からスムーズな対応が可能
これからもラッケならではのサービスをお届けすることで、お住まいになるご家族に寄りそった家づくりを実現していきます。
家族の声が、同居の幸福度を示す大切な手がかりになります。
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二世帯・同居住宅という考え方を、
様々な視点から整理しています。
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