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2022年04月07日(木)

Best of Houzz 2022サービス賞を受賞!Lakkeがご提供する『サービス』

Best of Houzz 2022サービス賞を受賞しました!

お客様の声とともに振り返るLakkeの『サービス』の特徴


2022年からLakkeの広報担当になりました、同居歴20年薬剤師のdohkyon🏠です。マスオ一級建築士で代表の金内 浩之とともに、二世帯や同居、家族との暮らし方にまつわる情報をブログで発信しています。

この度、Lakkeが世界最大の住宅コミュニティ・プラットフォームサイトHouzz主催の「Best of Houzz 2022」サービス賞*を受賞しました。設立10年目で初めて「Best of Houzz」を受賞することができ、大変光栄です。

 

*Best of Houzz サービス賞:世界中で270万人以上いる Houzz の専門家の中から、前年に高評価のレビューを獲得した専門家や Houzz を積極的に活用して素晴らしいサービスを提供した専門家に贈られる賞。

 

Lakkeに家づくりを依頼くださったお客さま、そして職人や関連会社の皆さまの支えにより、サービスを認めていただくことができ、このような素晴らしい受賞につながりました。この場をお借りして、心より感謝の気持ちをお伝えします。本当にありがとうございました。

受賞させていただいたBest of Houzz サービス賞の名前にもあるとおり、Lakkeは二世帯や同居住宅を中心に、お客様によりそう新しい『サービス』をお届けしていきたいと日々考えています。
そこで今回の受賞を機に、これまでお届けしたLakkeの『サービス』をお客様の声とともに振り返ってみました。

 


【お客様の声】(練馬区hashiruken様)

“ラッケさんに頼んで、本当によかったと思います。いろいろ気軽に相談ができて心強かったです”

 

【お客様の声】(練馬区H.O様)

“部屋割りの提案にプロの仕事を感じたこと(他社にはなかった)、家は建てて終わりではなく、その後のメンテナンスも含めたお付き合いなので、長いお付き合いができる会社だと思ったこと、の2点がLakkeさんに決めた理由です”

* 現在Lakkeでは金融機関と提携したローンのご紹介が可能です。

 

【お客様の声】(鎌倉市Y.M様)

“リビングに大きな柱が残ってしまうかもしれなかったのですが、大きな梁で補強する事で、柱を取ることが出来ると提案して下さいました。「広いリビング」が一番の家づくりのポイントだったため、それを実現させてくれた“Lakke”さんに決めました”

 

いただいたご感想をあらためてじっくりと拝見すると、お客様が感じてくださっているLakkeならではの『サービス』を次のキーワード3つで表せることが分かりました。

 楽々コミュニケーション】
  担当者に何でも聞きやすい・話しやすい、穏やか、気さく、人柄が良い
 突き抜けたキャッチ力】
  お客様がやりたいことのイメージをキャッチし図面、間取りで形にできる
 経験豊富な対応力】
  電話やメールでの相談時に豊富な経験からスムーズな対応が可能

これからもLakkeならではのサービスをお届けすることで、お住まいになるご家族によりそった家づくりをお手伝いしていきます。


 

執筆者

 

    • 株式会社Lakke
    • dohkyon
    • 自身の両親と夫4人での同居歴20年
    • 薬剤師、23年8か月某製薬会社に勤務した経験あり
    • 前社で広報を担当した際の経験とやりがいから「自分も経験している二世帯や家族と同居する家に関する情報を人に分かりやすく伝える仕事にチャレンジしたい」と決意し退職、2022年よりLakkeブランディングディレクターを担当

「あなたの同居は何タイプ?」

簡単な質問に答えて、あなたにふさわしい二世帯の間取りや特徴を診断してみてくださいね。

 

練馬区旭町, 東京都, JPのHouzz登録専門家金内浩之

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